申诉相关

前几天账号被误封了，本人绝对没有开挂，只是家里电脑不能玩吃鸡，每次都是去网吧玩的，账号也快将近1000个小时了。
今天收到回复邮件了叫我提供17位数字id，想问下提供这个id还是在申诉页面，在申诉一次然后在最下面那段回复里写上去吗？
还是直接在邮件里回复啊？