求助，怎么找客服，购买问题！

该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼            昨天晚上，购买了大月包，但是在购买的时候出错了，我以为没买上，结果在谷歌交易记录里却有交易记录并且扣款了。因为用的礼品卡，谷歌退款好像退不了。只能找客服，但是一顿韩文看不懂就随便点了一个，把单号发了过去，用英语简单的描述了下，但是到早上也没消息。有没有大佬帮帮忙，我怕以后还会出现同样的问题。~~~