为什么打开盒子就提示获取网络时间失败？

卸载 重装都不行。

SaadiyaMika 发表于 2018-1-28 20:02
要徹底刪除全部殘留文件跟相關字樣文件夾 然後重新下載一個最新的就可以啦
如果還是不行的話 等週 ...

要怎么彻底删除呢？我用盒子自带的卸载和360都试过，真的是卸载不干净，重新安装后，用户名以及密码都不用再次输入，我就怀疑了，是不是没彻底清理干净。

楼主问下客服姐姐吧，这个我也不清楚啊

暗魂 发表于 2018-1-28 18:56
楼主问下客服姐姐吧，这个我也不清楚啊

没人回复有啊  QQ客服  微信公众号都问了  一天过去了  没人搭理

小白一个 发表于 2018-1-28 19:01
没人回复有啊  QQ客服  微信公众号都问了  一天过去了  没人搭理

那你明天问吧，周末估计双休

要徹底刪除全部殘留文件跟相關字樣文件夾 然後重新下載一個最新的就可以啦
如果還是不行的話 等週一聯繫一下客服大姐姐八 週末休息的

小白一个 发表于 2018-1-29 20:08
要怎么彻底删除呢？我用盒子自带的卸载和360都试过，真的是卸载不干净，重新安装后，用户名以及密码都不 ...

直接粉碎文件好了 安全軟體應該有帶的 把妳下載安裝的根目錄盒子相關的都刪了 再重新下載一個

SaadiyaMika 发表于 2018-1-29 20:50
直接粉碎文件好了 安全軟體應該有帶的 把妳下載安裝的根目錄盒子相關的都刪了 再重新下載一個 ...

哦哦  好遗憾啊  我已经用粉碎文件试过了  依然不能解决  我现在已经崩溃了

小白一个 发表于 2018-1-29 21:00
哦哦  好遗憾啊  我已经用粉碎文件试过了  依然不能解决  我现在已经崩溃了  ...

論壇左上角 私聊一下客服大姐姐

SaadiyaMika 发表于 2018-1-29 21:11
論壇左上角 私聊一下客服大姐姐

已经私聊了，问题还是没能解决，好烦那。